REFURBY STORE DESIGN – Sustainable Retail per Elettronica Ricondizionata
La circular economy che diventa linguaggio spaziale
La maggior parte dei retail di elettronica segue il vocabolario dell’Apple Store. Minimalismo bianco. Il prodotto come gioiello. Materiali premium che segnalano novità.
Refurby richiedeva una conversazione opposta. Come si progetta un retail che celebra l’elettronica usata? Come fa uno spazio a comunicare qualità senza fingere che i prodotti siano nuovi? Come si rende il ricondizionato desiderabile piuttosto che una seconda scelta?
Per lo store design di Refurby, abbiamo sviluppato un concept retail completo che traduce i principi della circular economy in ambienti fisici. Partendo dal flagship di Piacenza (2020), abbiamo creato un sistema di design scalabile che ora opera attraverso Lodi, Milano e Crotone mentre il brand espande il suo franchising di elettronica ricondizionata.
Questo sustainable retail design prova che i prodotti di seconda vita meritano ambienti di prima classe.
La sfida del retail di elettronica ricondizionata
Refurby ricondiziona e rivende smartphone, tablet, computer e accessori usati. Il modello di business si centra sulla circular economy: estendere la vita del prodotto, ridurre i rifiuti elettronici, rendere la tecnologia di qualità accessibile.
Progettare il retail per questo concept richiedeva di risolvere una sfida percettiva. L’elettronica usata porta uno stigma. I clienti associano il ricondizionato a inferiore, rischioso, economico. Eppure il processo di ricondizionamento Refurby consegna prodotti di qualità con garanzia. Gli store necessitavano di comunicare questa qualità visivamente rimanendo autentici alla realtà del prodotto usato.
Inoltre, come concept franchising, il sistema di design richiedeva scalabilità. Dimensioni store diverse. Location varie. Esperienza brand consistente attraverso tutti i touchpoint. Necessitavamo di un linguaggio retail che funzionasse da piccoli negozi urbani a location suburbane più grandi.
Dal branding allo spazio fisico
Refurby si è rivolto a VANDA proprio all’inizio, sviluppando l’identità brand completa prima di aprire gli store fisici. Abbiamo creato il logo, il sistema colore, il linguaggio visivo, l’immagine coordinata attraverso tutti i touchpoint del brand. Questo ci ha dato un’opportunità unica: progettare gli store dalla fondazione piuttosto che adattare un brand esistente nello spazio.
Il concept spaziale è emerso organicamente dall’identità brand che avevamo stabilito. La palette colori Refurby (azzurro cyan, arancio coral, nero) è diventata elementi architettonici. Il motivo della tripla riga dal logo si è trasformato in linea fisica che connette i prodotti attraverso lo spazio. L’estetica del packaging ha informato il design delle fixture.
Raramente i designer controllano sia l’identità brand che il design spaziale dall’inizio. Questa integrazione ha creato coerenza assoluta tra ciò che i clienti vedono online e ciò che esperiscono in-store.
Scatole bianche e connessioni colorate
La strategia di design bilanciava presentazione premium con materialità onesta.
Le fixture bianche lucide evocano le scatole che contengono i prodotti ricondizionati. Pulite. Protette. Qualità. Queste unità display custom-designed presentano smartphone e tablet come Apple presenta i dispositivi nuovi, ma il bianco riferisce al packaging piuttosto che fingere di essere un Apple Store.
Le teche display in vetro forniscono trasparenza letteralmente e metaforicamente. I clienti vedono i prodotti chiaramente. Le vetrine proteggono l’inventario mantenendo apertura. I materiali trasparenti comunicano onestà sulla condizione del prodotto.
I sistemi a griglia metallica offrono display accessori flessibile. Cover telefoni, caricatori, cuffie pendono su griglie metalliche permettendo riconfigurazione costante mentre l’inventario cambia. Questa flessibilità conta crucialmente per il retail ricondizionato dove lo stock varia imprevedibilmente.
La tripla riga colorata (cyan, nero, coral) corre continuamente lungo pareti e fixture. Questo elemento signature connette i prodotti spazialmente simboleggiando il processo di ricondizionamento Refurby: la cura, il testing e la garanzia che assicurano qualità. La riga non è decorazione. Piuttosto, è metafora visiva per l’impegno qualità dell’azienda.
Illuminazione integrata e momenti di brand
La strategia di illuminazione rinforza l’identità brand servendo i requisiti funzionali.
I pendenti cilindrici colorati in cyan e coral portano i colori brand nello spazio tridimensionale. Queste fixture custom creano riconoscimento brand fornendo illuminazione prodotto focalizzata.
Le strip LED integrate sotto il banco e dentro i display aggiungono bagliore sottile rinforzando il feeling premium senza consumo energetico eccessivo. Il retail sostenibile richiede design energy-conscious.
La segnaletica logo illuminata crea momento brand focale. La distintiva “R” brilla come ancora spaziale, visibile dall’esterno, attirando i clienti dentro.
Il pavimento scuro ancora le fixture luminose, creando contrasto che fa risaltare visivamente i display bianchi e le righe colorate.
Sistema per un design franchising scalabile
Il vero test del retail design? La replicabilità senza perdita di qualità.
Dal flagship di Piacenza alle location in Lodi, Milano e Crotone, il sistema design Refurby si adatta a dimensioni store diverse e configurazioni mantenendo identità brand inconfondibile. Le fixture custom-made scalano su o giù. Il motivo tripla riga funziona in qualsiasi dimensione. La palette colori rimane consistente attraverso i contesti.
Questa scalabilità abilita la crescita franchising proteggendo l’integrità brand. Ogni nuovo store Refurby appare distintamente Refurby, sia nella piccola Piacenza che nella metropolitana Milano.
Expertise sustainable retail design
Se stai sviluppando sustainable retail design per business circular economy, prodotti ricondizionati o beni di seconda vita richiedenti presentazione premium, VANDA porta expertise nel tradurre valori ambientali in esperienze spaziali coinvolgenti.
Comprendiamo che il retail sostenibile non significa sacrificare la qualità. Piuttosto, richiede un vocabolario visivo diverso che celebra longevità, trasparenza e responsabilità mantenendo appeal del cliente.
Dall’identità brand completa attraverso gli ambienti retail fisici, creiamo sistemi integrati dove ogni elemento rinforza la storia brand. Gli store Refurby dimostrano come i principi circular economy diventano opportunità di design piuttosto che limitazioni.
Refurby Store Design
Cliente: Refurby
Sustainable Retail Design: VANDA Designers
Location: Piacenza (flagship, 2020), Lodi, Milano, Crotone
Ambito: Design retail completo, fixture custom, lighting design, sistema franchising
Tipologia: Retail elettronica ricondizionata, retail sostenibile, design franchising
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